FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Welche Produkte bietet TorYıldız an?
TorYıldız bietet eine exklusive Auswahl an Streetwear-Produkten: T-Shirts, Hoodies, Kinderkleidung und Tassen – modern, hochwertig und nachhaltig produziert.
Wie werden die Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden Print-on-Demand über einen zertifizierten Partner produziert. Das bedeutet: Dein Artikel wird erst nach deiner Bestellung individuell gefertigt – nachhaltig und ohne Überproduktion.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand ist kostenlos in ganz Europa. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für Verpackung oder Lieferung an.
Wie lange dauert die Lieferung?
Deutschland: 2–4 Werktage. Europaweit: 5–8 Werktage. Wir versenden ausschließlich innerhalb Europas.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Du kannst bequem und sicher bezahlen mit: Kreditkarte und PayPal.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Da unsere Produkte individuell auf Bestellung produziert werden, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch nicht möglich – außer bei defekten Artikeln oder fehlerhaftem Druck. In diesen Fällen kannst du innerhalb von 14 Tagen eine Reklamation einreichen.
Was passiert, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?
Sollte dein Artikel beschädigt oder mit falschem Druck geliefert werden, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen unter info@toryildiz.com – wir kümmern uns um Ersatz oder Rückerstattung.
Liefert ihr auch außerhalb Europas?
Derzeit leider nicht. Wir liefern ausschließlich innerhalb Europas.
Erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?
Ja, du erhältst automatisch eine Bestellbestätigung und eine digitale Rechnung per E-Mail.
Wie finde ich die richtige Größe?
Für jedes Produkt findest du eine Größenanleitung auf der jeweiligen Produktseite. So kannst du sicher sein, dass dein T-Shirt oder Hoodie perfekt passt.

  • Schneller Versand

    Wir liefern Ihre Lieblingsdesigns schnell und zuverlässig direkt zu Ihnen nach Hause.

  • Hochwertige Drucke

    Langlebige, leuchtende Drucke auf T-Shirts, Hoodies, Kinderkleidung und Tassen.

  • Für jeden Anlass

    Perfekt für Geschenke, Familie oder einfach für den Alltag – einzigartig und persönlich.
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