Rückgabe & Erstattung

Da unsere Produkte individuell nach Bestellung gefertigt werden, können wir keine Rückgaben oder Umtausch bei Nichtgefallen oder falscher Größenwahl anbieten.

Defekte oder falsche Artikel

Solltest du jedoch einen beschädigten, fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung unter:
📧 info@toryildiz.com oder Retouren-Portal

Wir benötigen:

• Bestellnummer
  
• Fotos des fehlerhaften Artikels
  

Anschließend kümmern wir uns um eine Neuproduktion oder Rückerstattung.

Hinweis

Da alle Produkte auf Bestellung gefertigt werden, gelten individuelle Rückgabe-Bedingungen. Wir arbeiten eng mit unseren Produktionspartnern zusammen, um höchste Qualität zu gewährleisten.